Suporte
Precisa de uma mão?
O Showkeep é mantido por uma pessoa de verdade. Escreva e quem responde é o desenvolvedor — não um bot.
Contato direto
Para relatar um problema, pedir um recurso ou só dar um oi: support@showkeep.tv. Se for um bug, conte qual aparelho você usa e o que estava fazendo quando aconteceu — isso já basta.
Respostas rápidas
- Um serviço de streaming não aparece.Verifique o país selecionado (Ajustes → País) e seus serviços em "Serviços de streaming". A disponibilidade vem do JustWatch e pode demorar um pouco para refletir estreias.
- A sincronização não chega em outro aparelho. Confirme que os dois usam o mesmo Apple ID com o iCloud Drive ativado. A sincronização usa o seu iCloud e pode levar alguns minutos.
- Quero um backup dos meus dados.Ajustes → Dados → "Copiar como JSON" entrega uma cópia completa da sua biblioteca.
- Os avisos de episódios não chegam. Ative as notificações do Showkeep nos Ajustes do iOS e escolha a antecedência no app. São notificações locais — o próprio iPhone as agenda.